بررسی تاثیر فرهنگ یادگیری سازمانی بر روی فرهنگ نوآوری و خلاقیت در بانک صادرات ( مطالعه موردی شعب و دوایر سرپرستی شمال تهران)

در عصر ما که عصر شتاب و سرعت ، دگرگونی و تغییر است ، نوآوری به عنوان نیاز اساسی برای محیط پیچیده و پویای معاصر درآمده است. افزایش رقابت ، شرایط متغیر و بین المللی ، نوآوری و خلاقیت را به عنوان پیش نیاز اجتناب ناپذیر برای رشد ، موفقیت و بقای سازمانهای امروزی که ویژگی آنها پویایی ، پیچیدگی و ابهام است ، در آورده است. به منظور غلبه بر شرایط نامطمئن ، پیچیده و پویا تنها راهی که پیش روی مدیران قرار دارد ، توانمندسازی سازمان و کارکنان از طریق کسب دانش و مهارت و توسعه فرهنگ یادگیری سازمانی می باشد. به دلیل تغییرات تکنولوژی و کسب و کار که پایداری سازمانی و مدیریت مدرن را تهدید می نماید و با چالشهای بسیاری مواجه می سازد و نیز این امر که سازمانها به طور مستمر تحت تاثیر فشارهای رقابتی هستند و مجبور به ارزیابی مجدد همراه با نوآوریهای جدید هستند نیاز به نوآوری در سازمانها احساس می گردد. در پایان نامه حاضر، هدف بررسی تاثیر فرهنگ یادگیری سازمانی بر روی فرهنگ نوآوری و خلاقیت در شعب و دوایر بانک صادرات سرپرستی شمال تهران و نیز ارائه و آزمون مدل بهبود نوآوری بر اساس تاثیر فرهنگ یادگیری سازمانی می باشد. رئوس مطالب پژوهش به شرح زیر می باشد: فصل 1 مقدمه و کلیات طرح تحقیق و فصل 2 ادبیات مربوط به آن را به منظور نشان دادن مشارکتهای خاص مورد بررسی قرار داده و مدل پژوهش منجر به توسعه فرضیه های مناسب را توضیح می دهد. هدف فصل3 ارائه چارچوب روش شناختی جهت مطالعه می باشد و فصل4 به تجزیه و تحلیل داده های تحقیق می پردازد ، در حالیکه فصل5 نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها که شامل خلاصه ای از یافته های اصلی است را از نقطه نظر تئوری و عملی مورد بحث قرار می دهد و به طرح ریزی جهاتی برای تحقیقات آینده می پردازد. ایده اصلی پشت این پژوهش این است که فرهنگ یادگیری سازمانی زمانی بسیار مهم است که تلاش در جهت بهبود خلاقیت انجام گردد. این پژوهش به فرهنگ یادگیری سازمانی اشاره می کند که به عنوان مجموعه ای از هنجارها و ارزش های پیرامون عملکرد سازمان پیشنهاد و تعریف می گردد. هدف پایان نامه ارائه و آزمون مدل بهسازی خلاقیت می باشد. در این پژوهش ، به منظور توضیح مفهوم فرهنگ یادگیری سازمانی از چارچوب ارزشهای رقابتی توسعه یافته توسط دنیسون و اسپریتزر(1991) استفاده شده است و ویژگیهای اصلی فرهنگ یادگیری سازمانی را با قرار دادن آنها در فضای دو بعدی چارچوب ارزشهای رقابتی شرح می دهد .روش انجام پژوهش به صورت پیمایشی و روش نمونه گیری تصادفی ساده می باشد. پژوهش حاضر، کاربردی و از نوع توصیفی و همبستگی است. فرضیات پژوهش به بررسی تاثیر ابعاد فرهنگ یادگیری سازمانی بر روی فرهنگ نوآوری و خلاقیت می پردازند که بدین منظور از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است. در این تحقیق از رویکرد ترکیبی اکتشافی - تاییدی و مدل معادله ساختاری استفاده شده است. نتایج پژوهش از وجود رابطه قوی معنی دار فرهنگ یادگیری سازمانی و فرهنگ نوآوری و خلاقیت حکایت دارد. همچنین نتایج از تایید 4 فرضیه پژوهش حکایت دارد که تاثیر اکتساب اطلاعات بر روی تفسیر اطلاعات ، تفسیر اطلاعات بر روی تغییرات شناختی و رفتاری ، تغییرات شناختی و رفتاری بر روی فرهنگ نوآوری و فرهنگ نوآوری بر روی خلاقیت و نوآوریهای فنی و اجرایی معنی دار و مثبت (مستقیم) می باشد ، اما تغییرات شناختی و رفتاری بر روی خلاقیت و نوآوری شعب و دوایر بانک صادرات سرپرستی شمال تهران تاثیر معنی داری ندارد . با تقویت نمودن فرهنگ یادگیری سازمانی در هر سه بعد اکتساب اطلاعات ، تفسیر اطلاعات و تغییرات شناختی و رفتاری می توان بستر بهسازی فرهنگ نوآوری و خلاقیت در سازمانها را فراهم نمود.